🔒 Paiement sécurisé – Krikéa

Paiement 100% sécurisé

Sur Krikéa, toutes les transactions sont effectuées via une solution de paiement sécurisée. Les informations bancaires que vous saisissez lors du paiement ne sont jamais stockées sur notre site.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons (selon disponibilité au moment de la commande) :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • Autres moyens proposés au moment du paiement (le cas échéant)

Les moyens de paiement disponibles s’affichent clairement lors de la validation de votre commande.

Sécurisation des transactions (SSL / HTTPS)

Le site Krikéa utilise un protocole de sécurité SSL (HTTPS) qui chiffre les échanges entre votre navigateur et nos serveurs.
Vous pouvez le vérifier grâce au cadenas visible dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Authentification 3D Secure

Selon votre banque, une étape de vérification peut être demandée (ex : code SMS, application bancaire).
Cette mesure, appelée 3D Secure, renforce la protection contre la fraude.

Contrôles anti-fraude

Afin de limiter les risques de fraude, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires.
En cas de doute, nous pouvons vous contacter pour confirmer certaines informations (sans jamais vous demander vos codes bancaires).

Facture et confirmation

Après paiement, vous recevez :

  • un email de confirmation de commande

  • un récapitulatif de votre achat
    Une facture peut être mise à disposition sur demande ou dans votre espace client (si disponible).

En cas de problème de paiement

Si votre paiement est refusé :

  • vérifiez les informations saisies

  • assurez-vous que votre plafond bancaire n’est pas atteint

  • essayez un autre moyen de paiement si disponible

Si le problème persiste, contactez-nous à l’adresse indiquée dans les mentions légales.